Politique de confidentialité

Coloc.io Management BV, ci-après dénommée 'Coloc Housing', respecte votre vie privée et nous sommes engagés à la respecter conformément notre politique de confidentialité.

Informations de contact:

Coloc.io Management BV
Boulevard Saint-Michel 47
1040 ETTERBEEK
Belgium
Numéro d’entreprise (TVA-BE): BE 0773.923.507
E-mail : info@colochousing.com

1. Pourquoi cette Déclaration de confidentialité?

Cette politique décrit les types d’informations que nous pourrions recueillir quand vous accéder ou utiliser notre plateforme, applications futures et autres service en ligne (collectivement, nos \"Services\"); et nos pratiques pour recueillir, utiliser, entretenir, protéger et dévoiler cette information.

Cette politique s’applique uniquement sur l’information que nous recueillons à travers nos Services, par email, texto et autres communications électroniques envoyées par ou en connection avec nos Services.

Chaque personne (ci-après le "Coloc") qui visite ou utilise notre Plateforme www.colochousing.com (ci-après la "Plateforme") dévoile une certaine quantité de données personnelles. Les données personnelles sont des informations permettant Coloc Housing de vous identifier comme personne physique, indépendamment du fait qu’on le fasse ou non. Vous êtes identifiable à partir du moment qu’un lien direct peut être créé entre une ou plusieurs informations et vous en tant que personne physique.

Nous utilisons et traitons vos données personnelles conformément la Loi sur la protection de la vie privée et autres législations d’application. Toute référence dans cette Déclaration de Confidentialité vers la “Loi sur la protection de la vie privée” renvoie à la Loi belge du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel.

Pour des résidents de l’UE le “Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE” est, à partir du 25 mai 2018, la loi en application. Nous avons l’intention d’être en conformité totale avec ce règlement européen et si quelque élément dans cette politique de confidentialité et en conflit avec cette loi celui-ci devrait être ignoré. Votre vie privée et notre priorité.

En utilisant notre Plateforme, le Coloc admet accepter cette Déclaration de Confidentialité. Le Coloc accepte l’utilisation et le traitement des données personnelles comme décrits dans notre Déclaration de Confidentialité. Coloc Housing se réserve le droit de modifier la Politique de Confidentialité à tout moment. Toute altération substantielle sera clairement communiquée au Coloc. Nous conseillons de consulter régulièrement ce document.

2. Responsable du traitement et sous-traitant.

Coloc Housing a le rôle de responsable du traitement concernant les informations relatives à nos Colocs (locataires et propriétaires). Par exemple, quand vous nous contactez pour une demande de chambre, nous pourrions recueillir quelques données personnelles afin de créer un compte et rédiger un contrat de location pour vous. Dans d’autres situations Coloc Housing à le rôle de sous-traitant.

Quand un Coloc crée un compte sur Coloc Housing pour une demande de chambre, le Coloc peut accéder à ses données personnelles, les modifier ou même les effacer à travers son dashboard personnel. Coloc Housing est dans ce cas respectivement sous-traitant. Le sous-traitant agira toujours selon les directives du responsable du traitement.

3. Tiers fournisseur de services

Coloc Housing ne pourrait exister sans les services de tierce-partie. Nous souhaitions donner un sommaire des services tierce-partie que nous utilisons, comment et pourquoi, dans un format lisible:

Centres de données & cloud

Coloc Housing opère par Amazon Web Services (AWS). Différents services AWS (EC2, RDS, S3, Route53...) sont utilisés en combinaison. Toutes données sont entreposées en Irlande, certaines sauvegardes sont localisées dans d’autres centres de données d’AWS à travers l’Europe.

Utilisation de statistiques, localisation et commercialisation

Nous utilisons Google Analytics et Google AdWords. L’utilisation de re-commercialisation de Google est possible, en raison de son efficacité à rester visible sur le radar de clients potentiels. Il est également possible que nous faisons de la publicité sur LinkedIn et Facebook.

Authentification

Afin d’authentifier en toute sécurité les administrateurs et les Colocs, nous utilisons l’authentification d’email et de mots de passe ou de tierce-partie par le biais de Facebook. Coloc Housing ne stocke pas vos mots de passe dans un format sans procédé de hachage et en texte brut. Vos mots de passe sont cryptés dans notre bas de données.

Souscriptions au bulletin électronique

Nous utilisons MailChimp pour envoyer aux abonnés du bulletin des mises-à-jour email occasionnelles. Ces emails comprennent des informations pertinentes sur des mises-à-jour de service, de nouvelles caractéristiques et des annonces sur des changements de services. Grâce à MailChimp nous partageons nos adresses email et nos noms (afin de personnaliser).Les nouveaux comptes Coloc Housing sont automatiquement inscrits au bulletin électronique. Chaque bulletin contient un lien pour se désinscrire.

Chronique Mensuel

Sur la Plateforme vous trouverez différents bulletins auxquels vous pouvez vous inscrire. Pour chaque ville nous avons un bulletin, sur la page d’investissement nous avons un bulletin pour les investisseurs et les colocs enregistrés seront automatiquement inscrits à un bulletin général. Nous enverrons mensuellement des emails concis à chaque groupe cible. Les récipient des bulletins auront la possibilité de se désinscrire du bulletin s’ils le souhaitent.

4. Sur quelles bases juridiques mes données sont-elles traitées?

En accord avec le Règlement nous traitons les données sur les bases juridiques suivantes:

Sur la base de l’exécution du contrat ou accord de location consenti par vous ou l’exécution des étapes précontractuelles prises à votre requête;

Sur la base de mise en conformité avec les dispositions législatives ou réglementaires en ce qui concerne la gestion de la relation contractuelle;

Sur la base de votre consentement à envoyer des offres promotionnelles (marketing direct).

5. Quelles données personnelles sont traitées?

Coloc Housing s’engage à uniquement recueillir et traiter vos données personnelles nécessaires pour réaliser les objectifs visés par Coloc Housing. Voici une liste non-exhaustive des données personnelles qui pourraient être traitées:

En visitant la Plateforme, certaines données sont recueillies pour des raisons statistiques. Ces données sont nécessaires pour optimiser l’expérience d’utilisateur. Ces données sont: l’adresse IP, localisation de consultation probable, heure et date de consultation et les pages consultées. En visitant la Plateforme, vous acceptez explicitement ce recueillement de données pour des raisons statistiques.

6. Qui reçoit vos données personnelles?

Vos données personnelles sont traitées uniquement pour une utilisation interne dans Coloc Housing. Vos données personnelles ne seront pas vendues, transmises ou communiquées à des tiers quelconques, excepté dans les cas d’un accord explicite donné antérieurement.

Coloc Housing a pris toute précaution légale et technique afin d’éviter l’accès et l’utilisation non autorisés des données. Dans l’éventualité d’une fuite de données, Coloc Housing prendra immédiatement toute mesure possible afin de limiter les dégâts à un minimum.

7. Combien de temps stockons-nous vos données personnelles?

Vos données sont stockées aussi longtemps que vous le souhaitez. Vous serez capable de supprimer votre compte à tout instant en nous envoyant un email à info@colochousing.com. Veuillez noter que tout contenu posté sur la Plateforme demeurera visible au public après la suppression de votre compte.

8. Quels sont mes droits ?

8.1 Garantie d’un traitement légitime et sécurisé de vos données personnelle

Vos données personnelles seront utilisées aux fins mentionnées ci-dessus. Vos données personnelles sont traitées d’une manière appropriée et pertinente et ne sont pas gardées plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs recherchés.

8.2 Droit d’accès

Si vous pouvez prouver votre identité, vous avez le droit d’obtenir des informations sur le traitement de vos données tel que le droit de connaître les objectifs du traitement de données, les catégories de données concernées, les catégories de récipients auxquels les données sont transmis, les critères utilisés pour déterminer la période de conservation de données et les droits que vous pouvez faire valoir sur vos données.

8.3 Droit de modification de vos données personnelles

Vous pouvez réviser, mettre à jour, modifier ou supprimer vos données personnelles à tout instant sur votre dashboard personnel.

8.4 Droit à l’effacement

Vous avez le droit de supprimer vos données personnelles sous les suppositions suivantes:

8.5 Droit à la limitation du traitement

Dans certains cas vous avez le droit de demander une limitation du traitement de vos données personnelles, particulièrement dans le cas d’une contestation concernant l’exactitude des données, si les données sont nécessaires dans les contexte de procédés légaux ou du temps requis par Coloc Housing pour vérifier que vous pouvez valablement exercer votre droit à l’effacement.

9 Comment exercer mes droits ?

Si vous souhaitez exercer vos droits, vous devez envoyer un email avec preuve de votre identité à Coloc Housing, Boulevard Saint-Michel 47, 1040 Etterbeek. Nous répondrons au plus vite, et pas plus tard qu’un mois après réception de votre demande.

10 Possibilité de déposer une plainte

Si vous n’êtes pas satisfait du traitement de vos données personnelles par Coloc Housing, vous avez le droit de déposer une plainte à l’Autorité de protection des données (https://www.privacycommission.be/)