Algemene Voorwaarden

"Colochousing.com" is een online platform beschikbaar op de website www.colochousing.com en/of via een applicatie ("Platform") beheerd door COSY BV, een bedrijf naar Belgisch recht, met zijn maatschappelijke zetel te 47, Boulevard Saint-Michel, 1040 Etterbeek en ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder bedrijfsnummer BE0773.923.606, en met bankrekeningnummer BE85 7370 5692 5606, hierna genoemd ("Coloc Housing", "Ons" of "Wij").
 
Deze Algemene Voorwaarden, inclusief de bepalingen van ons Privacybeleid ("Voorwaarden"), bevatten belangrijke informatie over uw rechten en verplichtingen. Neem voldoende tijd om alle Voorwaarden zorgvuldig te lezen en te begrijpen voordat u de Diensten gebruikt. Als u het niet eens bent met deze Voorwaarden, moet u het gebruik van het Platform onmiddellijk staken.
 
Coloc Housing is erkend als vastgoedmakelaar in België onder het IPI-nummer 512 838. Het is onderworpen aan het toezicht van het Beroepsinstituut van Vastgoedmakelaars ("IPI") gelegen te rue du Luxembourg 16b in 1000 Brussel en handelt in overeenstemming met de Deontologische Code van het IPI goedgekeurd bij Koninklijk Besluit van 27 september 2006.
 

1. Definities

 
·      "Accommodatie " betekent de slaapkamer gepubliceerd door Coloc Housing op het Platform;
·      "Aanhangsel" betekent een overeenkomst ondertekend door een Medehuurder die intrekt in een Accommodatie en de vorige Medehuurder vervangt, waarbij de initiële Huurovereenkomst ondertekend door de Verhuurder en de initiële Medehuurders wordt her-toegewezen aan de nieuwe ("toegewezen") Medehuurder die alle verplichtingen onder de Huurovereenkomst ten opzichte van de Verhuurder accepteert;
·      "Huurovereenkomst" of "Medehuurdersovereenkomst" is de initiële overeenkomst tussen de Verhuurder en de initiële Medehuurders.
·      "Medehuurder" of “Huurder” betekent elke natuurlijke persoon die deel uitmaakt van of wenst deel uit te maken van een medehuur op het Platform door het huren van een Accommodatie ;
·      "Overmacht" betekent elke gebeurtenis buiten de redelijke controle van een partij die niet kon worden voorzien en niet redelijkerwijs kan worden verholpen, zoals, maar niet beperkt tot, natuurrampen, pandemie, IT-storing, internetstoring, oorlog, oproer, burgerlijke onrust of daden van terrorisme, overheids- of gerechtelijke bevelen;
·      "Huismanager(s)" betekent de Medehuurder(s) die de groep Medehuurders vertegenwoordigen.
·      "Verhuurder" betekent elke natuurlijke of juridische persoon die eigenaar is van het Pand en Coloc Housing gebruikt als tussenpersoon om Accommodatie op het Platform te bieden;
·      "Pand" betekent de gehele Medehuurruimte (hele huis), inclusief Accommodatie en gemeenschappelijke ruimtes die door alle Medehuurders in het Pand worden gebruikt;
·      "Intrekdatum" betekent de datum waarop de Accommodatie vrij is en de Medehuurder in principe kan intrekken;
·      "Medehuurpact" (ook bekend als "Pacte de Colocation") betekent een handvest per Pand met huisregels die van toepassing zijn op dat Pand en ondertekend door alle Medehuurders die een Accommodatie huren in het betreffende Pand;
·      "Huurovereenkomst" betekent de huurovereenkomst ondertekend door de Verhuurder (als verhuurder) en de Medehuurder (als huurder). Coloc Housing treedt enkel op als vertegenwoordiger van de Verhuurder in de Huurovereenkomst;
·      "Expert Plaatsbeschrijving" betekent de persoon die de plaatsbeschrijving uitvoert. Coloc Housing behoudt zich het recht voor om een externe firma aan te stellen om de plaatsbeschrijvingen uit te voeren.
 

2. Toepassingsgebied en aanvaarding van voorwaarden

 
(a)   De Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van het Platform en de Diensten (zoals hieronder gedefinieerd).
(b)   De Algemene Voorwaarden zijn niet van toepassing op Panden die door de Verhuurder zelf worden beheerd, wat wordt aangegeven op het Platform. In het geval een Medehuurder geïnteresseerd is om een Accommodatie te huren in een Pand beheerd door de eigenaar, zal de kandidaat-medehuurder direct interactie hebben met de Verhuurder die verantwoordelijk is voor alle aspecten met betrekking tot de verhuur, zoals, zonder uitputtend te zijn, de aanvraag, het contractondertekeningsproces, onboardingproces, beheer en annuleringsbeleid. Het is mogelijk dat de Verhuurder ervoor kiest om sommige van deze aspecten te faciliteren via het Platform en/of andere modules die Coloc Housing in dat verband aanbiedt. In dat geval is dit onder de verantwoordelijkheid van de Verhuurder. Voor zover toegestaan door de wet, aanvaardt Coloc Housing geen enkele aansprakelijkheid ten opzichte van de Medehuurder voor panden beheerd door de Verhuurder.
(c)   Door toegang te krijgen tot het Platform, te registreren (het aanmaken van een Account) en/of op enige andere wijze gebruik te maken van de Diensten, erkent de Medehuurder dat zij de Voorwaarden hebben gelezen en begrepen en ermee instemmen gebonden te zijn aan deze Voorwaarden en alle toepasselijke wet- en regelgeving.
(d)   Coloc Housing behoudt zich het recht voor om de Voorwaarden op elk moment te wijzigen zonder specifieke kennisgeving op het Platform. De aanpassingen zijn van toepassing vanaf hun publicatie. Medehuurders die een account hebben aangemaakt op het Platform zullen van dergelijke wijzigingen in de Voorwaarden op de hoogte worden gesteld door middel van een melding of email.
 

3. Diensten

 
(a)   Coloc Housing biedt een online Platform waarop het - namens de Verhuurders - beschikbare huizen te huur aanbiedt aan Medehuurders die op zoek zijn naar een Accommodatie in een huis dat wordt gebruikt voor medehuur (Pand) en waardoor huurtransacties (Huurovereenkomsten) tussen Medehuurders en Verhuurders worden gefaciliteerd. Het Platform maakt het bovendien mogelijk voor Mede-huurders die een Huurovereenkomst hebben ondertekend om hun huishouden beter te organiseren en voor Verhuurders om hun eigendom en huurinkomsten op te volgen.
(b)   De Medehuurders huren samen een huis. Zij zijn hoofdelijk aansprakelijk voor de verplichtingen die voortvloeien uit de huurovereenkomst.
(c)   Coloc Housing is mogelijk niet de eigenaar van het Pand/Accommodatie dat het aanbiedt op het Platform. Het treedt uitsluitend op als tussenpersoon tussen de Medehuurder en de Verhuurder in het kader van het beheermandaat dat door de Verhuurder aan haar is toevertrouwd.
(d)   De Medehuurder begrijpt en gaat ermee akkoord dat:
·      het Platform enkel Medehuurders en Verhuurders in staat stelt om contact te leggen en Huurovereenkomsten te ondertekenen; Coloc Housing fungeert enkel als tussenpersoon via het Platform en is niet zelf, in eigen naam en/of voor eigen rekening, partij bij enige Huurovereenkomst en wijst alle aansprakelijkheid af die voortvloeit uit of gerelateerd is aan dergelijke transacties voor zover wettelijk toegestaan;
·      Coloc Housing zal, als tussenpersoon, het aanvraagproces, onboarding en de intrek van de Medehuurder faciliteren en de sleutel, badge of toegangscode tot de Accommodatie overhandigen;
·      Coloc Housing heeft het mandaat om het beheer op te volgen (bijv. eventuele herstellingen die in het huis moeten worden uitgevoerd).

 Al deze diensten worden aangeduid als "Diensten".
 

4. Functioneren van en toegang tot het Platform

4.1. Platform aangeboden 'as is'
 
(a)   Het Platform wordt door Coloc Housing aan de Coloc "as is" aangeboden. Coloc Housing zal ernaar streven om de beschikbaarheid van het Platform te maximaliseren, maar kan echter niet garanderen dat het continu en ononderbroken beschikbaar zal zijn. Coloc Housing garandeert niet dat het Platform zonder onderbrekingen zal functioneren, foutloos is of geschikt is voor een specifiek doel, noch dat de verstrekte informatie volledig is, of dat alle fouten of andere problemen worden gecorrigeerd of verminderd in updates of andere aanpassingen van de software. Voor zover toegestaan door de wet, aanvaardt Coloc Housing geen aansprakelijkheid in dit opzicht.
(b)   Coloc Housing besteedt de grootst mogelijke zorg aan het uploaden van informatie die waar en correct is met betrekking tot de beschikbare Accommodatie s en hun kenmerken, evenals foto's die dergelijke Accommodatie s illustreren.
(c)   De inhoud van het Platform is alleen bedoeld voor algemene informatiedoeleinden en is, tenzij vereist door de wet, niet bindend. Coloc Housing doet zijn uiterste best om ervoor te zorgen dat de beschrijving en foto's van de Accommodatie overeenkomen met de werkelijkheid, maar garandeert of verzekert, noch impliciet noch expliciet, dat de inhoud van het Platform waar, nauwkeurig, volledig of actueel is (het kan voorkomen dat bepaalde aspecten van de Accommodatie kunnen veranderen als gevolg van bijvoorbeeld slijtage en/of vervanging door de Verhuurder, zonder dat Coloc Housing hiervan op de hoogte wordt gesteld). De Medehuurder dient professioneel of gespecialiseerd advies in te winnen en wordt ten zeerste aanbevolen om een echte bezoek te boeken alvorens enige actie te ondernemen of zich te onthouden van enige actie op basis van de inhoud van het Platform. Voor zover toegestaan door de wet, kan Coloc Housing niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade die wordt geleden door het gebruik of het vertrouwen op de inhoud van het Platform.

4.2. Een account aanmaken

(a)   Het platform is vrij toegankelijk. Om echter een echte bezichtiging aan te vragen en uiteindelijk een Accommodatie te boeken, moet de huurder zich registreren en een account aanmaken ("Account"). De huurder moet ten minste achttien (18) jaar oud zijn en in hun rechtsgebied bevoegd zijn om juridisch bindende overeenkomsten aan te gaan om een account op het platform te kunnen aanmaken. De huurder moet correcte, nauwkeurige identificatie-, contact- en andere informatie verstrekken die vereist kan zijn als onderdeel van het registratieproces en/of het voortgezet gebruik van de diensten.
(b)   Door te registreren, verklaart en garandeert de huurder dat zij aan de voorwaarden voor het aanmaken van een account voldoen, zoals uiteengezet in deze Voorwaarden; en b) de verstrekte registratiegegevens nauwkeurig, actueel en compleet zijn.
(c)   Coloc Housing behoudt zich het recht voor om de aanmaak van een account te weigeren, het tijdelijk op te schorten of het account te verwijderen in het geval de huurder niet aan de bovengenoemde voorwaarden voldoet, het account frauduleus wordt gebruikt of er ernstige vermoedens van fraude zijn, zonder dat Coloc Housing enige vergoeding verschuldigd is.
(d)   Om een account aan te maken, wordt de huurder uitgenodigd om de volgende gegevens te verstrekken:
a.    Achternaam, voornaam en contactgegevens;
b.    Gebruikersnaam en wachtwoord;
c.    Emailadres;
d.    (Whatsapp) nummer;
e.    Wachtwoord.
(e)   Zodra het account is aangemaakt, ontvangt de huurder een email met een link naar de pagina met Voorwaarden op de website waar zij een kopie van de Algemene Voorwaarden kunnen downloaden.
(f)    De huurder erkent het strikt persoonlijke en vertrouwelijke karakter van hun wachtwoord. De huurder is als enige verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid en het gebruik van hun gebruikersnaam en wachtwoord en andere informatie met betrekking tot de beveiliging van hun account. Daarom kan Coloc Housing niet verantwoordelijk worden gehouden voor enig verlies, schade, frauduleuze toegang of gebruik gerelateerd aan een account.
(g)   Coloc Housing behoudt zich het recht voor om op elk moment een account te verwijderen, zonder kennisgeving, zonder dat Coloc Housing enige vergoeding verschuldigd is, als het account niet langer wordt gebruikt gedurende één (1) jaar en wanneer er geen actieve overeenkomst is.

4.3. Gebruik van het platform

(a)   De Medehuurder mag geen informatie en/of materiaal invoeren, uploaden, posten, verzenden of anderszins via ons platform verspreiden:
a.    dat obsceen, lasterlijk, smadelijk, lasterlijk is, dat inbreuk maakt op iemands rechten van privacy, publiciteit of persoonlijkheid, of dat anderszins enige vorm van onrecht, letsel, schade of schade aan enige persoon veroorzaakt of tot gevolg heeft;
b.    in strijd met enige lokale, nationale, Europese of internationale wetgeving, inclusief maar niet beperkt tot, die met betrekking tot auteursrechten, handelsmerken, obsceniteit, verwerking van persoonsgegevens en informatiebeveiliging (knowhow en handelsgeheimen);
c.    die onderhevig is aan enige intellectuele eigendomsrechten, zoals maar niet beperkt tot auteursrechten, waarop u niet alle rechten hebt of, in het geval van eigendom van een derde partij, u niet de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de houder van de intellectuele eigendomsrechten hebt;
d.    elk type virus introduceren dat schade kan toebrengen aan onze IT-infrastructuur.
(b)   De Medehuurder garandeert en staat er voor in dat de informatie en/of materialen die op het platform worden geüpload, voldoen aan deze Voorwaarden. De huurder zal Coloc Housing vrijwaren en schadeloos stellen tegen alle claims, schade, verliezen, aansprakelijkheden, kosten en uitgaven (inclusief, zonder beperking, juridische kosten en schikkingskosten) die voortvloeien uit hun gebruik van het platform in strijd met deze Voorwaarden.
(c)   Alle informatie en/of materialen die op ons platform worden geüpload, worden beschouwd als niet-vertrouwelijk en niet-eigendom. De huurder behoudt de intellectuele eigendomsrechten die rusten op de informatie en/of materialen, maar verleent hierbij aan Coloc Housing, die dit aanvaardt, een niet-exclusieve, royaltyvrije licentie voor onbepaalde tijd en geldig voor de hele wereld om die informatie en/of materialen te gebruiken, op te slaan en te kopiëren en om deze te distribueren en beschikbaar te maken aan derden.
(d)   Coloc Housing behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken alle informatie en/of materialen die door de huurder op ons platform zijn geüpload, te verwijderen wanneer deze Voorwaarden worden geschonden of er ernstige vermoedens van schending zijn.
(e)   Coloc Housing behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken alle informatie en/of materialen die door de huurder op ons platform zijn geüpload, te verwijderen wanneer deze Voorwaarden worden geschonden.
 
4.4. Verwijdering van het account

De Medehuurder kan op elk moment zijn account op het platform verwijderen of door Coloc Housing een email te sturen met het verzoek om het account te verwijderen of door het account te verwijderen via hun dashboard. De Medehuurder is zich ervan bewust dat een account nodig is om van de diensten te genieten en dat Coloc Housing niet verantwoordelijk kan worden gehouden voor het niet naleven van deze Voorwaarden in een dergelijk geval.

4.5. Verificatie van Identificatiedocumenten

Om de veiligheid en integriteit van onze diensten te waarborgen, gebruiken we Stripe om uw identificatiedocumenten te verifiëren. Dit proces helpt ons uw identiteit te bevestigen en te beschermen tegen frauduleuze activiteiten. Stripe behandelt en verwerkt uw persoonlijke informatie en identificatiedocumenten veilig volgens hun privacybeleid. Wij slaan geen kopieën van uw identificatiedocumenten op onze servers op. Voor meer informatie over hoe Stripe uw gegevens beheert, raadpleeg het Privacybeleid van Stripe.

5. Aanvraagprocedure en Intrek

5.1. Selectie en bezichtiging van gewenste Accommodatie 
 
(a)   Na het aanmaken van een account kan de huurder de door hem gewenste Pand en Accommodatie op het platform selecteren en een aanvraag indienen om deel uit maken van de medehuur ("Aanvraagformulier").
(b)   Bij het aanvragen van de Accommodatie wordt de huurder uitgenodigd om de volgende gegevens te verstrekken:
a.    Geboortedatum;
b.    Geboorteplaats;
c.    Geslacht;
d.    Nationaliteit;
e.    Functie;
f.      Adres;
g.    Een introductiebrief.
 
(c)   In het kader van de aanvraag zal de huurder aan Coloc Housing voldoende bewijs van financiële middelen moeten verstrekken om de Accommodatie te kunnen huren. Om een bezoek aan het pand te regelen, wordt de huurder toegevoegd aan de chatgroep van het pand om digitaal kennis te maken met de huidige huurders die in het pand wonen waarin de huurder een Accommodatie wil huren. Coloc Housing maakt deel uit van deze chatgroep, maar zal in principe niet ingrijpen en kan daar niet toe worden verplicht. Indien dit wordt gevraagd door een huurder of indien de conversatie in strijd is met deze Algemene Voorwaarden, kan Coloc Housing naar eigen inzicht ingrijpen in het gesprek.
 
(d)   Na het bezoek aan het pand zullen de huidige huurders in het pand via een stemsysteem op het platform hun mening uiten over de huurder die de Accommodatie wil huren.
 
(e)   Het stemsysteem werkt als volgt:
 
a.    Als de stemming plaatsvindt in de periode tot twee (2) weken voor de intrekdatum, wordt een kandidaat-huurder alleen geaccepteerd door de huidige huurders door een absolute meerderheid (d.w.z. 50% van de stemmen + 1 waarbij onthoudende stemmen in het voordeel van de kandidaat Coloc worden geteld);
b.    Als de stemming plaatsvindt in de twee (2) weken voor de intrekdatum, wordt een kandidaat-huurder geaccepteerd door een eenvoudige meerderheid (d.w.z. 50% van de stemmen + 1 waarbij de onthoudende stemmen niet worden meegeteld).
 
(f)    De kandidaat-huurder wordt via hun account en per email op de hoogte gesteld van de acceptatie of weigering. In het geval van acceptatie door de huidige huurders kan de kandidaat-huurder nog steeds weigeren te accepteren (bijv. omdat ze inmiddels een andere Accommodatie hebben geaccepteerd).
 
5.2. Huurovereenkomst

(a)   Indien (i) de huurder de Accommodatie wil huren, (ii) de financiële situatie van de huurder door de verhuurder (via Coloc Housing) is goedgekeurd, en (iii) de andere huurders in het pand de kandidaat-huurder via het stemsysteem op het platform hebben geaccepteerd zoals hierboven uiteengezet, wordt de huurder de volgende documenten gepresenteerd:
 
·      de huurovereenkomst met de verhuurder;
·      het medehuurpact.
 
(b)   Een Accommodatie kan nooit voor minder dan drie (3) maanden worden gehuurd. De Coloc is vrij om de initiële huurperiode te kiezen, zolang deze de periode van de huurovereenkomst van een specifieke Accommodatie niet overschrijdt. Huurovereenkomsten zijn meestal tot negen (9) jaar.
(c)   Coloc Housing behoudt zich het recht voor om een aanvraag te weigeren indien dit wordt vereist door dwingende omstandigheden, bijvoorbeeld als de Accommodatie niet (/niet langer) beschikbaar is of als de door de Coloc verstrekte gegevens onvolledig of onjuist zijn. Coloc Housing zal persoonlijk contact opnemen met de Coloc in geval van weigering om de reden voor de weigering te specificeren.
(d)   In geval van weigering zal er geen contract zijn tussen de Coloc en de verhuurder. Noch Coloc Housing noch de verhuurder kan aansprakelijk worden gesteld voor enige compensatie in dit verband.
(e)   De Coloc heeft 24 uur de tijd om de contractuele voorwaarden te accepteren door de documenten te ondertekenen via het elektronische handtekeningensysteem. Partijen zijn het erover eens dat de elektronische handtekening dezelfde juridische waarde heeft als een handgeschreven handtekening. Door de documenten te ondertekenen, erkent de Coloc dat hij de documenten heeft gelezen en uitdrukkelijk de daarin vermelde rechten en verplichtingen accepteert. Coloc Housing kan in geen geval verantwoordelijk worden gehouden voor enig falen of onbeschikbaarheid van het eSignature-systeem. Indien de hierboven beschreven documenten niet binnen 24 uur zijn ondertekend, behoudt Coloc Housing zich het recht voor om de aanvraag te annuleren.
(f)    De Coloc wordt sterk aangeraden om de documenten te downloaden en op te slaan. De Coloc heeft ook de mogelijkheid om ze op elk moment in hun "persoonlijk dashboard" onder hun account op het platform te vinden of op verzoek per email naar info@colochousing.com.

5.3. Betaling van de huurwaarborg en bevestiging contract

(a)   Nadat de huurovereenkomst (of aanhangsel) en het medehuurpact zijn ondertekend, wordt de Coloc per email uitgenodigd om de helft van de waarborg (de waarborg is gelijk aan één (1) of twee (2) maanden huur zonder de maandelijkse kosten) dus de helft (0,5) of één (1) maand huur ("Waarborg") en een onboardingfee van €300 inclusief btw te betalen. Deze betaling moet worden gedaan via het platform (met gebruikmaking van een online betalingsmechanisme dat wordt aangeboden door een externe betalingsdienstaanbieder) binnen 24 uur na ontvangst van de email in dit verband. Pas vanaf het moment dat de waarborg en onboardingfee op tijd zijn betaald, wordt de Accommodatie bevestigd en wordt de huurovereenkomst tussen de Coloc en de verhuurder gesloten ("Contract"). Het niet betalen van de waarborg, platform- en pandbeheerkosten binnen de gestelde termijn heeft tot gevolg dat de huurovereenkomst automatisch wordt geacht niet te zijn gesloten. In een dergelijk geval zal de Coloc opnieuw moeten solliciteren voor de Accommodatie .
(b)   De bevestiging van de Accommodatie wordt binnen 48 uur per automatische email bevestigd. De bevestiging wordt verzonden naar het emailadres dat is gebruikt voor de registratie van het account.

5.4. Intrek

(a)   Voorafgaand aan de intrekdatum zoals overeengekomen in de huurovereenkomst, en in het geval de waarborg twee (2) maanden bedraagt, wordt de Coloc per email uitgenodigd om de andere helft van de waarborg (zijnde één (1) maand huur zonder kosten) en de (pro rata) huur van de eerste maand te betalen. Deze betaling moet worden gedaan via het platform (met gebruikmaking van een betalingsmechanisme dat wordt aangeboden door een externe betalingsdienstaanbieder) binnen 24 uur na ontvangst van de email in dit verband.
(b)   Eén dag voor de intrekdatum ontvangt de Coloc een persoonlijke toegangscode om het pand te betreden. De Coloc is vrij om op de overeengekomen intrekdatum zoals opgenomen in de huurovereenkomst of daarna naar de Accommodatie te verhuizen. Coloc Housing zal de binnenkomende Coloc echter alleen tijdens kantooruren kunnen verwelkomen, dus tussen 10.00 en 17.00 uur van maandag tot vrijdag. De Coloc kan altijd overeenkomen met de andere Colocs via het beschikbare communicatiekanaal van het pand over een datum en tijd om te verhuizen, zonder tussenkomst van Coloc Housing. De Coloc is verplicht om Coloc Housing vooraf schriftelijk op de hoogte te stellen van de dag en het tijdstip van verhuizing naar de Accommodatie . Verhuizen gebeurt op kosten en risico van de Coloc.
(c)   De toegang tot het pand wordt op afstand gemonitord door Coloc Housing. Bij binnenkomst in de kamer ontvangt de Coloc een email van Coloc Housing met de uitnodiging om binnen veertien (14) dagen de voorgestelde plaatsbeschrijving ('plaatsbeschrijving'/'description de lieu') te voltooien/commentaar te geven. Bij gebrek aan het voltooien van de plaatsbeschrijving binnen de gestelde termijn, wordt de voorgestelde inventaris geacht te zijn geaccepteerd door de Coloc.
(d)   De Coloc kan altijd besluiten om de plaatsbeschrijving van het pand uit te voeren met een externe deskundige, waarvan de kosten worden gedeeld tussen de Coloc en de verhuurder. Een verzoek kan worden gestuurd naar: info@colochousing.com.
(e)   Binnen twee weken nadat de Coloc is ingetrokken in het huis, zijn zij verplicht om binnen de eerste maand hun officiële verblijfplaats op het nieuwe adres vast te stellen. Als dit niet gebeurt, kan Coloc Housing de huurovereenkomst beëindigen. In geval van een dergelijke beëindiging is de in de oorspronkelijke huurovereenkomst beschreven opzegtermijn van toepassing. Naleving van deze vereiste is cruciaal voor het handhaven van een positieve en wederzijds voordelige leefomgeving.
 
5.5. Bewijs van hoofdverblijfplaats

De huurder moet binnen één maand na intrek hun hoofdverblijfplaats in het Pand vestigen. Binnen deze termijn moet de huurder Coloc Housing bewijs verstrekken waaruit blijkt dat zij het pand als hun hoofdverblijfplaats hebben gemaakt.
 
In het geval dat één of meer huurders hun hoofdverblijfplaats niet in het pand hebben gevestigd, zal Coloc Housing eventuele gemeentelijke of provinciale belastingen die zijn gemaakt, aan de huurders overdragen. Bovendien worden alle huurders van het pand geïnformeerd over de juridische procedures die nodig zijn om de huurovereenkomst voortijdig te beëindigen.

5.6. Room Swap of Slaapkamerwissel

(a)   Een huurder mag van slaapkamer wisselen binnen het Pand naar elke Accommodatie die beschikbaar wordt, op voorwaarde dat een nieuwe aanhangsel wordt overeengekomen. Het aanhangsel kan een wijziging van de bijdrage aan de huishuurinhouden in het geval de huishuuris geïndexeerd of de voorziening voor kosten is gestegen.
(b)   Na een slaapkamerwissel wordt de slaapkamer van de huurder beschikbaar. Hoewel de huurder die de huurovereenkomst beëindigt, verantwoordelijk blijft voor het vinden van een nieuwe huurder om de bezetting van het pand te voltooien.
(c)   Bij het wisselen van slaapkamer ondertekent de huurder een nieuwe aanhangsel en betaalt een Room Swap Fee van niet minder dan €200 incl. BTW. Deze vergoeding dekt de plaatsbeschrijving van de nieuwe en vorige kamer om eventuele schade aan de juiste huurder toe te wijzen.
 
5.7. Onderverhuring verboden

Onderverhuring van het Pand en de Accommodatie aan een derde partij (zelfs voor korte periodes) is te allen tijde verboden, tenzij met voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere huurder(s) en verhuurder.

5.8. Plaatsbeschrijving van Gemeenschappelijke Ruimtes

Een plaatsbeschrijving van de gemeenschappelijke ruimtes zal worden uitgevoerd bij binnenkomst en vertrek van elke huurder van het gebouw tussen de Expert Plaatsbechrijving, de huurder en andere bewoners van het gebouw, volgens dezelfde procedures als de plaatsbeschrijving van de slaapkamer. De bijdrage van de huurder aan de kosten voor het opstellen van deze plaatsbeschrijving is inbegrepen in de Onboarding Fee.

6. Prijzen

6.1. Prijs
 
(a)   De prijs voor de Accommodatie bestaat uit een maandelijkse bijdrage aan de (i) huur van het huis en (ii) lasten (die bijvoorbeeld schoonmaak, EGWI, maximaal budget voor reparaties, basisverzekering met afstand van verhaal dekken).
(b)   De prijzen voor Accommodatie die op het platform worden weergegeven, zijn aangegeven in euro's (€) exclusief de maandelijkse lasten.
(c)   Elke duidelijke fout in de prijs die op het platform wordt aangegeven, kan altijd door Coloc Housing worden gecorrigeerd na de sluiting van de huurovereenkomst. De coloc zal de mogelijkheid hebben om het contract te beëindigen als hij het niet eens is met de nieuwe prijs en zal in staat zijn om de reeds betaalde bedragen terug te krijgen. Bij elke verjaardag van de huurovereenkomst is de huur onderhevig aan de jaarlijkse indexering.

6.2. Betaling van de Huur
6.2.1 Principes


(a)   De Medehuurder dient zijn eerste bijdrage aan de huur van het huis pro rata te betalen zoals hierboven beschreven in sectie 5.4.
(b)   De volgende huurbetalingen, inclusief maandelijkse lasten, moeten tijdens de looptijd van de huurovereenkomst vóór de 1e van elke maand op het bankrekeningnummer dat op hun dashboard wordt vermeld, worden gedaan.
(c)   In geval van vertraging bij de betaling, is de Medehuurder in kwestie aansprakelijk, bij het verstrijken, automatisch en zonder voorafgaande kennisgeving, om de wettelijke rente te betalen, waarbij de rente telkens voor de hele maand wordt berekend. De rente wordt verhoogd met een vast bedrag van €65 om de administratie- en incassokosten te dekken.

6.2.2 SEPA-mandaat Toestemming voor Huurbetalingen

De huurder stemt ermee in om een SEPA (Single Euro Payments Area) mandaat te ondertekenen, waarmee Coloc Housing gemachtigd wordt om de huurbetalingen rechtstreeks van de bankrekening van de Huurder te incasseren op de vervaldatum die in de huurovereenkomst is gespecificeerd. Dit mandaat zorgt voor tijdige en geautomatiseerde huurincasso, waardoor het risico op te late betalingen wordt verminderd. De Huurder moet ervoor zorgen dat er voldoende saldo op hun rekening staat om de huurbetaling op de vervaldatum te dekken.

6.3. Indexatie

(a)   Zoals bepaald bij wet in artikel 1728bis, §1, 1e lid BW en artikel 7 in de huurovereenkomst, kan de huur van het huis op de verjaardag van de huurovereenkomst worden geïndexeerd met behulp van de volgende formule:
 
Basis huurprijs x nieuwe (levensstandaard) index / Basis (levensstandaard) index
De basisindex is die van de maand voorafgaand aan de sluiting van de huurovereenkomst.
De nieuwe index is die van de maand voorafgaand aan de startdatum van de huurovereenkomst.
(b)   Geïndexeerde huren worden afgerond op een heel getal. Als het eerste decimaal 4 of lager is, wordt het naar beneden afgerond. Als het 5 of hoger is, wordt het ook naar beneden afgerond.
6.4. Verlies van sleutel

Als de kamer sleutel/kaart verloren of gestolen is, moet deze onmiddellijk worden vervangen en worden de kosten voor het vervangen ervan door de Medehuurder gedragen.
 

7. Annuleringsbeleid

7.1. Annulering voor voltooiing van de overeenkomst
 
Op elk moment voorafgaand aan de bevestiging van de Accommodatie zoals beschreven in sectie 6.3. hierboven, kan de coloc de Accommodatie annuleren via hun account.
 
7.2. Beëindiging van de huurovereenkomst

(a)   Na de bevestiging van de overeenkomst, tijdens de looptijd van de huurovereenkomst, kan een huurder op elk moment besluiten hun huurovereenkomst te beëindigen met een voorafgaande schriftelijke kennisgeving van twee (2) tot drie (3) maanden (de "Opzegperiode"), zonder noodzaak om een reden te geven. Dit kan worden gedaan via het platform.
 
(b)   De Opzegperiode  (die dus kan variëren tussen twee (2) en drie (3) maanden) gaat in op de eerste dag van de maand volgend op de maand waarin de kennisgeving van de beëindiging via het platform is gedaan.
 
(c)   Tijdens de eerste maand van de Opzegperiode wordt de vertrekkende huurder gevraagd om voldoende inspanningen te leveren om een vervangende huurder te vinden, die de huurder geschikt acht (i) op persoonlijk niveau met de andere Medehuurders en (ii) financieel solide is. De vertrekkende huurder wordt geacht voldoende inspanningen te hebben geleverd als zij de Accommodatie minstens vijf (5) keer online hebben gepost (bijvoorbeeld via sociale media of op specifieke websites) en minstens vier (4) bezoeken met kandidaat-huurders heeft georganiseerd die aan de voorwaarden voldoen (punten (i) en (ii) hierboven).
 
(d)   De verhuurder en de overige huurders moeten hun toestemming geven voor de voorgestelde vervangende coloc zonder dat hun toestemming onredelijk wordt geweigerd. Elke weigering moet worden vergezeld van een onderliggende motivatie.
 
(e)   De volgende situaties kunnen zich voordoen:
 
1.    De vertrekkende huurder vindt een nieuwe, vervangende huurder die wordt geaccepteerd.
 
Bij acceptatie wordt de nieuwe, vervangende huurder uitgenodigd om een Aanhangsel  te ondertekenen om de initiële huurovereenkomst over te nemen en om een Aanhangsel aan het medehuurpact te ondertekenen. Vanaf het ondertekenen van dit Aanhangsel wordt de vertrekkende huurder ontheven van toekomstige aansprakelijkheden of verplichtingen (van de huurovereenkomst) aan het einde van hun kennisgevingsperiode.
 
De bijdrage aan de huur van het huis tijdens de Opzegperiode wordt door de huurder op een pro rata basis betaald. De totale waarborg zal worden terugbetaald, maar kan worden verrekend door Coloc Housing tegen eventuele verschuldigde huurbijdragen. De onboardingfee wordt niet terugbetaald.
 
2.    de vertrekkende huurder investeert voldoende inspanningen maar vindt geen nieuwe huurder, of elke voorgestelde nieuwe huurder wordt niet geaccepteerd.
 
De bewijslast dat voldoende inspanningen zijn geleverd, ligt bij de vertrekkende huurder. Als is aangetoond dat dergelijke inspanningen tijdens de eerste maand van de Opzegperiode zijn gemaakt, kan de huurder de Accommodatie na die eerste maand en vóór het einde van de Opzegperiode verlaten en wordt hij ontheven van toekomstige aansprakelijkheden of verplichtingen (van de huurovereenkomst).
 
De bijdrage aan de huur van het huis tijdens de Opzegperiode wordt door de huurder op een pro rata basis betaald. De totale waarborg zal worden terugbetaald, maar kan worden verrekend door Coloc Housing tegen eventuele verschuldigde huurbijdragen. De onboardingfee wordt niet terugbetaald.
 
3.    de vertrekkende huurder investeert niet voldoende inspanningen en vindt geen nieuwe huurder, of elke voorgestelde nieuwe huurder wordt niet geaccepteerd
 
De bewijslast dat voldoende inspanningen zijn geleverd, ligt bij de vertrekkende huurder. Bij gebrek aan dergelijk bewijs kan de vertrekkende huurder de Accommodatie verlaten, maar is hij financieel gehouden om huur te betalen totdat Coloc Housing een nieuwe, toegewezen huurder heeft gevonden die wordt geaccepteerd door de verhuurder en andere huurders, met een maximum van zes (6) maanden huur na het verlaten van de Accommodatie (die uiterlijk aan het einde van de Opzegperiode moet plaatsvinden).

 De totale waarborg zal worden terugbetaald, maar kan worden verrekend door Coloc Housing tegen eventuele verschuldigde huurbijdragen. De onboardingfee wordt niet terugbetaald.
 
4.    de vertrekkende huurder wil vertrekken tegen verlies van waarborg
Als alternatief voor het investeren van voldoende inspanningen om een nieuwe, vervangende huurder te vinden, kan de vertrekkende huurder besluiten om de Accommodatie tijdens de Opzegperiode te verlaten, met verlies van de waarborg.
 
De huur tijdens de Opzegperiode wordt door de huurder op een pro rata basis betaald. Zowel de totale waarborg als de onboardingfee worden niet terugbetaald.

7.3. Procedure voor vertrek

(a)   De datum van vertrek en de datum waarop de plaatsbeschrijving plaatsvindt kunnen alleen op weekdagen worden vastgesteld.
(b)   De plaatsbeschrijving is gepland op de datum van vertrek vóór de middag, tenzij de huurder twee weken van tevoren per email de expert plaatsbeschrijving op de hoogte stelt, met de wens om eerder op een weekdag tijdens kantooruren te vertrekken.
(c)   Bij vertrek moet de huurder de slaapkamer in een soortgelijke staat teruggeven als tijdens het inchecken, rekening houdend met normale slijtage.

 Om het huis op de best mogelijke manier achter te laten, houdt de huurder rekening met de volgende taken:
 
De Slaapkamer
 
·      Zuig de vloer, ook onder het bed.
·      Reinig de vloer met een natte doek
·      Reinig de ramen
·      Laat geen afval of persoonlijke spullen achter
·      Reinig matrashoes
·      Was, droog en leg beddengoed en kussens terug
 
Badkamer
 
·      Reinig de vloer met een natte doek
·      Reinig het doucheglas
·      Verwijder kalkaanslag (of calcium) in uw douche, in de gootsteen en op de muren
·      Verstopping van de afvoer (gootsteen en douche) verwijderen

 Het Pand
 
·      Verwijder alle persoonlijke spullen uit gemeenschappelijke ruimtes, inclusief de kelder.
·      Ruim de opslag in uw keukenkastje op
·      Ruim uw plank in de koelkast op
·      Herstel schade en vervang beschadigde, kapotte of bevlekte items.
·      Vervang beschadigde, vuile of kapotte items zoals lakens, kussens, gloeilampen...
·      Reinig of herstel krassen en vlekken op de muur, bijvoorbeeld onder uw bureau
 
Herstellingen aan de slaapkamer, huis en meubels, de huurder worden berekend in een huurschaderapport. De huurder draagt ook de kosten van extra schoonmaak en het verwijderen van persoonlijke spullen in het huis.
 
(d)   De binnenkomende huurder wordt geïnformeerd als de kamer bij aankomst mogelijk niet schoon is. Coloc Housing regelt een schoonmaakdienst om de kamer binnen twee werkdagen schoon te maken.
(e)   Als de slaapkamer niet schoon wordt achtergelaten, wordt een administratievergoeding van niet minder dan €50 en een schoonmaakvergoeding van niet minder dan €100, exclusief BTW, ingehouden op de waarborg.
(f)    De staat van de slaapkamer wordt gezamenlijk geïnspecteerd door de expert plaatsbeschrijving en de huurder op de datum van vertrek, resulterend in een gezamenlijk ondertekende plaatsbeschrijving, waarin de staat van de slaapkamer, het huis en de meubelen wordt gedocumenteerd.
(g)   Ten slotte kan Coloc Housing de digitale sleutelkaart alsook de toegangscode van de vertrekkende huurder de dag na vertrek deactiveren.

8. Aansprakelijkheid van Coloc Housing

 
(a)   De huurovereenkomst of aanhangsel wordt gesloten tussen de Medehuurder(s) en de Verhuurder. Coloc Housing is onder geen enkele omstandigheid partij bij een overeenkomst.
(b)   De aansprakelijkheid van Coloc Housing is beperkt tot de diensten die via het platform worden aangeboden, zoals hierboven beschreven. Coloc Housing kan niet aansprakelijk worden gesteld als de slechte uitvoering van de diensten te wijten is aan de fout van de huurder, een derde partij die niet gerelateerd is aan de huurovereenkomst, of in geval van overmacht.
(c)   In elk geval is de aansprakelijkheid van Coloc Housing beperkt tot het herstel van de directe schade die de huurder lijdt als gevolg van geïdentificeerde en toerekenbare tekortkomingen. Coloc Housing kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gehouden voor enige vorm van indirecte schade die voortvloeit uit enige inbreuk, zoals verlies van kans, betaling voor alternatieve Accommodatie, verlies van gegevens.

9. Intellectuele Eigendom

 
(a)   "Intellectuele Eigendomsrechten" betekent alle intellectuele eigendomsrechten, zoals, zonder uitputtend te zijn, auteursrechten, patenten, geregistreerde ontwerpen, ontwerprechten, databankrechten, handelsmerken, handelsgeheimen, knowhow of enig ander eigendoms- of industrieel recht, geregistreerd of niet geregistreerd.
(b)   De inhoud die op ons platform wordt gepubliceerd, is beschermd door de Intellectuele Eigendomsrechten van Coloc Housing (of een derde partij waarmee Coloc Housing adequate overeenkomsten heeft gesloten in dit verband). "Inhoud" betekent de zeer brede categorie van informatie, logo's, foto's, merken, tekeningen, modellen, slogans, databases, enz., beschikbaar op het platform. De broncode van het platform is beschermd door Intellectuele Eigendomsrechten. Tenzij Coloc Housing vooraf schriftelijke toestemming heeft gegeven, zijn huurders niet bevoegd om de beschermde elementen te wijzigen, reproduceren, vertalen, distribueren, verkopen, lenen, huren, communiceren aan het publiek, geheel of gedeeltelijk. Coloc Housing is van plan om elke inbreuk op haar intellectuele eigendomsrechten te vervolgen.

10. Bescherming van Persoonsgegevens

 
(a)   De persoonsgegevens die de huurder verstrekt bij het boeken zijn noodzakelijk voor de uitvoering van de diensten. Deze gegevens worden door Coloc Housing uitsluitend voor interne doeleinden verzameld en verwerkt. Coloc Housing verbindt zich ertoe om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving op dit gebied, namelijk Verordening 2016/679 van 27 april 2016 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens en het vrije verkeer van dergelijke gegevens ("AVG").
(b)   Voor meer informatie over de verzameling en verwerking van persoonsgegevens door Coloc Housing, nodigen wij de huurder uit om ons Privacybeleid te raadplegen, hier beschikbaar.

11. Gemeenschap en online aanwezigheid


Weergave van huurdersinformatie op de huispagina: Coloc Housing zal de voornaam en profielfoto van de huurders tonen op de huispagina telkens wanneer er een plek beschikbaar komt in onze residentie. Deze functie dient om huidige huurders voor te stellen aan potentiële nieuwe huisgenoten en om een gevoel van gemeenschap binnen onze huisvesting te geven. De volgende details zullen worden weergegeven:
1. Voornaam en profielfoto: Wanneer een huurder de woning verlaat, wordt jouw voornaam en profielfoto getoond op de huispagina. Dit wordt gepresenteerd in een format zoals: "Naam Huurder 1, Naam Huurder 2, Naam Huurder 3, ... zoeken nieuwe huisgenoten!"
2. Toestemming en privacy: Wij hechten waarde aan jouw privacy en toestemming. Deelname aan deze functie is vrijwillig. Als je liever niet wilt dat jouw naam of foto wordt weergegeven, laat het ons dan schriftelijk weten door een e-mail te sturen naar info@colochousing.com.
3. Nauwkeurigheid van informatie: Om de nauwkeurigheid (Als je dit leest, gefeliciteerd! Jij bent de eerste. Stuur ons een screenshot naar info@colochousing.com, en we sturen je een cadeau!) en representatie van onze gemeenschap te waarborgen, vragen wij je om je profielfoto en informatie up-to-date te houden.
4. Vragen en zorgen: Als je vragen of zorgen hebt over deze functie, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Door deel uit te maken van onze huisgemeenschap ga je akkoord met de voorwaarden zoals uiteengezet in dit gedeelte. We geloven dat deze functie het gemeenschapsgevoel zal versterken en het proces van het vinden van nieuwe huisgenoten een soepeler en persoonlijker ervaring zal maken.

12. Overmacht

 
Indien Coloc Housing geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd om de diensten te leveren vanwege een gebeurtenis van overmacht, kan het niet aansprakelijk worden gesteld, noch contractueel noch buitencontractueel.

13. Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechter

 
(a)   Indien een huurder een vraag of klacht heeft met betrekking tot het (gebruik of functioneren van het) platform, kan hij contact opnemen met Coloc Housing via het volgende emailadres: info@colochousing.com
(b)   De huurder kan ook een klacht indienen op het Europese Onlinegeschillenbeslechtingsplatform met het oog op het oplossen van het probleem. Meer informatie is te vinden op https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.show
(c)   Deze Voorwaarden en alle kwesties die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden (inclusief niet-contractuele geschillen of claims en hun interpretatie) worden beheerst door het recht van België, voor zover dergelijk recht niet wordt opgeheven door toepasselijk dwingend consumentenrecht, maar met uitsluiting van de toepassing van de regels van conflicterend recht. Elke claim of geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden (inclusief niet-contractuele geschillen of claims en hun interpretatie) is onderworpen aan de niet-exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Brussel, België.

Deze voorwaarden zijn voor het laatst gewijzigd op 26 juni 2024.